در دوره آموزش How to Deliver Bad News to a Customer میتوانید مسئولیت اجتماعی شرکتی خود را برای نگه داشتن ارتباط درست خود با شرکت دنبال کرده و به نحوه درستی اخبار بد را به مشتریان خود برسانید. اخبار بد ممکن است که در هر شرکتی وجود داشته باشد. اما نحوه رساندن آن به مشتریان و مدیریت آن میتواند اهمیت پیدا کنید. احتمالا عصبی شدن یا تماس با سرپرست خود، ابتداییترین چیزهایی است که در این هنگام به ذهنتان خطور میکند. اما شما بهتر هم میتوانید این موضوع را مدیریت کنید. این دوره تشریح رویکرد را برای شما داشته و با مراحل سادهای آنها را تبیین میکند.
Udemy – How to Deliver Bad News to a Customer
کیفیت ویدیو: MP4 1280×720 44 KHz | زیرنویس انگلیسی: دارد