در دوره آموزش How to Deliver Bad News to a Customer میتوانید مسئولیت اجتماعی شرکتی خود را برای نگه داشتن ارتباط درست خود با شرکت دنبال کرده و به نحوه درستی اخبار بد را به مشتریان خود برسانید. اخبار بد ممکن است که در هر شرکتی وجود داشته باشد. اما نحوه رساندن آن به مشتریان و مدیریت آن میتواند اهمیت پیدا کنید. احتمالا عصبی شدن یا تماس با سرپرست خود، ابتداییترین چیزهایی است که در این هنگام به ذهنتان خطور میکند. اما شما بهتر هم میتوانید این موضوع را مدیریت کنید. این دوره تشریح رویکرد را برای شما داشته و با مراحل سادهای آنها را تبیین میکند.
Udemy – How to Deliver Bad News to a Customer
کیفیت ویدیو: MP4 1280×720 44 KHz | زیرنویس انگلیسی: دارد
میتوانید با سبکها، روشها و رویکردهای ارتباطی که میتوانند در موقعیتهای چالش برانگیز استفاده شوند آشنا شده و به نگرانیهای مختلف رسیدگی کنید. شما باید واقعیت ماجرا را کنترل کرده و اخبار بد را به شیوه درستی ارائه کنید. این دوره کیفیت بسیار خوبی هم در ارائه مطالب خواهد داشت.
info
No one likes to deliver bad news to customers. But for a lot of business, delivering bad news is a regular part of business. You know the feeling. You probably get nervous or have to transfer a call to your supervisor because the customer won’t accept your word as final. So, let’s figure out how to fix that.
اطلاعات فایل
- حجم فایل: 87 مگابایت
- شرکت سازنده:
- تاریخ انتشار: APR-04-2023
- منبع: دانلود ها - دانلود رایگان نرم افزار،بازی،فیلم و سریال