این دوره آموزشی به شما در زمینه ارائه خدمات تلفنی به مشتریان توسط مهارت های مختلف آموزش داده خواهد شد و شما خواهید توانست تا نحوه رابطه با مردم و برقراری ارتباط را آموزش دیده و به عنوان ارائه دهنده یک سرویس تلفنی خود را با مهارت های مختلف ارتقا دهید. آموزش اقامت و پرهیز از تندگویی در هنگام ارتباط از جمله مباحث این دوره آموزشی می باشد.
عنوان : Lynda Customer Service over the Phone
مدت زمان : 52 دقیقه
زبان : انگلیسی
زیرنویس فارسی : ندارد
